Versand und Rücksendungen
Sieh dir an, wie wir Pakete verpacken oder wie du ein Produkt zurückgeben kannst.
So bereiten wir deinen Projektor für den Versand vor:
1. Qualitätskontrolle
Unser speziell geschulter Mitarbeiter überprüft jeden Projektor sorgfältig, bevor er in Ihre Hände gelangt. So können Sie sicher sein, dass Sie ein Produkt von höchster Qualität erhalten.
2. Verpackung des Pakets
An der nächsten Station wird der Mitarbeiter den Projektor in einen speziellen Karton verpacken. Anschließend wird er sorgfältig gesichert, damit er während des Transports nicht beschädigt wird.
3. Versand des Pakets
Täglich bis 14:00 Uhr werden die Sendungen vom DPD-Kurier abgeholt oder an ein spezielles Versandlager weitergeleitet.
4. Lieferung
Ihr Projektor wird so schnell wie möglich geliefert. Am Tag der Lieferung erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, gelangt es zu einem Abholpunkt.
Alle Lieferungen in unserem Shop sind KOSTENLOS. Die Lieferzeit ab dem Moment der Bestätigung Ihrer Bestellung beträgt durchschnittlich 1 Tag!
Rückgaben und Reklamationen
Sie haben das Recht, von Ihrem Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzutreten.
Das Rückgabe-/Reklamationsformular sollte an folgende Adresse gesendet werden: [email protected]
Rückgabeformular
Lade das "Rückgabeformular" herunter, indem du auf die Schaltfläche unten klickst. Es muss manuell ausgefüllt, unterschrieben und an die E-Mail-Adresse [email protected] gesendet werden.
Versandart
Während der E-Mail-Konversation werden wir eine geeignete Rückzahlungsform vereinbaren.
Verpackung
Bitte verpacken Sie das Produkt angemessen in einem Karton, fügen Sie das unterschriebene Rücksendeformular bei und kleben Sie das Versandetikett auf. Bitte kleben Sie keine Klebebänder auf die Verpackungen der Produkte.
Versand
Das entsprechend gesicherte Paket sollte dem Kurier übergeben oder in einem beliebigen Paketautomaten platziert werden.
Rücküberweisung
Für die Rückerstattung haben wir 14 Tage Zeit. Nach Überprüfung der Sendung und der Produkte wird die Überweisung auf das im beigefügten Rücksendeformular angegebene Bankkonto veranlasst.
